Retningslinjer for frakt

Fraktkostnader

Vi tilbyr gratis frakt i Norge på bestillinger over 2 000 kr.

For bestillinger under 2 000 kr beregnes fraktkostnaden ut fra bestillingen og leveringsadressen, og vises i kassen før kjøpet fullføres.

Behandling og levering

Bestillinger behandles og pakkes så raskt som mulig. Estimert leveringstid vil avhenge av valgt fraktmetode og leveringssted.

Vær oppmerksom på at leveringstiden er et estimat, og at forsinkelser hos transportør, i høytider eller som følge av andre forhold utenfor vår kontroll kan forekomme.

Originale skulpturer og kunstverk

Alle originale kunstverk pakkes med stor forsiktighet for å beskytte dem under transport.

På grunn av størrelse, vekt og skjørhet kan enkelte kunstverk kreve spesialemballasje eller særskilt frakt. Eventuelle spesielle fraktbetingelser vil fremgå på produktsiden eller ved utsjekking.

Skade under transport

Kontroller varen så snart som mulig etter mottak.

Dersom bestillingen har blitt skadet under transport, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på realmsofelin@gmail.com. Legg gjerne ved bilder av varen, ytteremballasjen og eventuell skade på pakken, slik at vi kan undersøke saken.

Internasjonal frakt

Dersom internasjonal levering tilbys, kan bestillingen være underlagt lokale importavgifter, skatter og andre gebyrer i mottakerlandet.

Eventuelle slike kostnader som ikke er inkludert ved utsjekking, betales av kunden.

Feil leveringsinformasjon

Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt og fullstendig leveringsinformasjon ved bestilling. Kontakt oss så snart som mulig dersom du oppdager en feil i leveringsadressen.

Dersom bestillingen allerede er sendt, kan vi ikke garantere at leveringsadressen kan endres.